Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Videokurser købt på online.tryghedskurser.dk


  • Videoer er copyrightejede af Tryghedskurser og må ikke downloades, kopieres eller deles med andre.
  • Adgangen er personlig, så du købt en licens, gælder den KUN for en person/dig.
  • Firmalogins må kun benyttes inden for virksomheden jvf. det købte antal licenser.

  • Med mindre andet fremgår af den enkelte pakke, har du adgang til videoerne i 3 måneder fra købsdatoen.
  • Ved køb af kurser - uanset om det er et videokursus eller fysisk kursus, accepteres ansvarsfraskrivelsens betingelser. Se videoen her eller læs den generelle ansvarsfraskrivelse her

  • FIRMA LICENCER

    Ved køb af en firmalicens til flere ansatte, fremsendes der efter købet manuelt en rabatkode til indkøberen som fordeles internt til de ønskede medarbejdere. 

  • Medarbejderne kan derefter oprette deres login inde på portalen uden omkostninger, ved at putte det ønskede kursus i indkøbskurven og betale med rabatkoden (couponcode feltet). Medarbejderen har derefter 3 måneders adgang til portalen. 
  • Rabatkoder til firmalicencer er gældende 30 dage fra den fremsendes til indkøberen.
  • Hvis Tryghedskurser mistænker et kundelogin for misbrug, fx videredeling af licens og login oplysninger mv., lukkes der for loginet uden varsel. Tryghedskurser har fuldt indblik for hver enkelt kundelogins brug, streamingmængde mv.
  • Der refunderes ikke betaling i tilfælde af mistanke om misbrug.
  • Når et produkt / pakke købes, fremsendes login og adgang automatisk til den oplyste mail.
  • Gavekort købt på videoportalen kan alene indløses herinde, og omfatter ikke pladser til fysiske hold.
  • Der er ikke tilladt at videreformidle videoernes indhold, dvs. oplære andre i SPEAR systemet, da undervisning alene er tilladt af certificerede SPEAR instruktører.
  • I tilfælde om ønske af refundering af køb, kontakt os venligst på info @ tryghedskurser.dk.